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Solicitud de factura de billete de avión – Reserva GQ8KSW

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

B. M.

A: RYANAIR

22/08/2025

A la atención de la OCU, Me dirijo a ustedes para solicitar su ayuda en la gestión de una reclamación ante la aerolínea correspondiente, ya que no he logrado obtener la factura de un billete de avión a pesar de haberlo solicitado por los medios habituales. Los datos del billete son los siguientes: Número de reserva: GQ8KSW Madrid - Palermo Fri, 11 Apr 25 Departure time - 17:50 Arrival time - 20:20 Nombre del titular del billete: Vincenzo Mancuso La factura es necesaria para justificar el gasto ante una entidad pública, y hasta el momento no he recibido respuesta ni solución por parte de la aerolínea. Les agradecería si pudieran indicarme cómo proceder o, en su caso, iniciar una reclamación formal para obtener dicha factura. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Localizador: IT1YQG

Mensajes (1)

RYANAIR

A: B. M.

23/09/2025

Your request (67250037) has been updated. To add additional comments, reply to this email. Ryanair Ref: 67250037/GQ8KSW - CO REF: Estimado/a señor/señora: Nos referimos a la reclamación en nombre de Beatriz Martin Mingo. Le informamos que en referencia a su solicitud de factura, en nuestro centro de ayuda tenemos lo siguiente: De acuerdo con la información que consta en nuestros registros, el pasajero ha realizado una solicitud de factura al ponerse en contacto con el servicio de Atención al Cliente. Para completar este proceso, el usuario recibirá un correo electrónico con el enlace correspondiente, a través del cual podrá rellenar los campos requeridos con la información necesaria. Esperamos haberle sido de ayuda. Atentamente, ____________________________ Jimmy C. Regulator Admin Support Specialist E-MAIL DISCLAIMER This e-mail and any files and attachments transmitted with it are confidential and may be legally privileged. They are intended solely for the use of the intended recipient. Any views and opinions expressed are those of the individual author/sender and are not necessarily shared or endorsed by Ryanair Holdings plc or any associated or related company. In particular e-mail transmissions are not binding for the purposes of forming a contract to sell airline seats, directly or via promotions, and do not form a contractual obligation of any type. Such contracts can only be formed in writing by post or fax, duly signed by a senior company executive, subject to approval by the Board of Directors. The content of this e-mail or any file or attachment transmitted with it may have been changed or altered without the consent of the author. If you are not the intended recipient of this e-mail, you are hereby notified that any review, dissemination, disclosure, alteration, printing, circulation or transmission of, or any action taken or omitted in reliance on this e-mail or any file or attachment transmitted with it is prohibited and may be unlawful. If you have received this e-mail in error please notify Ryanair Holdings plc by contacting Ryanair Holdings plc (Company No. 249885)Ryanair DAC. (Company No. 104547). Registered in the Republic Of Ireland. Airside Business Park, Swords, Co Dublin, Ireland. trigger_logic_for_ryanair Ryanair Holdings plc (Company No. 249885)Ryanair D.A.C. (Company No. 104547). Registered in the Republic of Ireland. With registered address Airside Business Park, Swords, Co. Dublin, Ireland. [G1JEX0-XR2KW]


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