He abonado a la empresa WORLD Y STYLE 2022, S.L. (Clínica Dorsia Telde) un importe total de 3.500 €, desglosado en:
50 € en concepto de reserva inicial, que se descontarían del precio final si aceptaba el presupuesto en plazo
3.450 € posteriores, correspondientes al resto del importe de la intervención de blefaroplastia
Finalmente, decidí cancelar la intervención antes de su realización, no habiéndose llevado a cabo ningún servicio médico ni quirúrgico.
Tras solicitar la devolución del importe abonado, no se me ha facilitado información clara ni un plazo de reembolso, limitándose la empresa a derivarme a terceros (incluyendo un teléfono de atención al consumidor), sin dar solución directa a mi caso.
Considero que existe una falta de transparencia y una demora injustificada en la devolución de un importe correspondiente a un servicio no prestado.
Por todo ello, solicito:
La devolución íntegra del importe abonado (3.500 €)
Confirmación por escrito del estado de la devolución
Indicación del plazo exacto en el que se realizará el reembolso.
Adjunto justificantes de pago y conversaciones mantenidas como prueba.
