Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 6 de diciembre de 2025 recibí un correo de Bip&Drive informándome del envío de un nuevo dispositivo que yo no solicité.
El 6 de marzo de 2026, recibí una factura por importe de 7,86€ en concepto de gastos de envío de dicho dispositivo no solicitado. El 16 de marzo recibí un aviso de pago pendiente.
Además:
El día 10 de marzo solicité formalmente la baja del servicio y la devolución del dispositivo.
Bip&Drive respondió indicando que no necesitaba darse de baja ni devolver el dispositivo, como se muestra a continuación:
"Sentimos que quiera darse de baja de nuestro servicio.
Le informamos que no necesita darse de baja ni devolvernos el dispositivo, ya que su dispositivo es de USO OCASIONAL, por lo que no paga ninguna cuota de servicio en ningún momento.
Puede usar el dispositivo cuando quiera, el mes que lo use solamente le cobraremos 1.99€ + IVA más los tránsitos que haya realizado, y si no lo utiliza no le cobraremos nada no tiene ningún compromiso de uso."
SOLICITO:
- La baja inmediata de mi servicio.
- La anulación de la factura CI0013456298-0226 por importe de 7,86€, al tratarse de un envío no solicitado.
- La eliminación de todos mis datos personales de sus sistemas, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
- Que se abstengan de aplicar cualquier cargo adicional.
Sin otro particular, atentamente.
