A nuestra llegada comprobamos que la limpieza en general del hotel es horrible.
La habitación sucia, cortinas rajadas, baño sucísimo, con pelos en ducha nada más llegar al hotel. Las camas tenían las sábanas estiradas, ni limpias ni cambiadas. Las toallas olían fatal.
En recepción no nos explicaron cómo funcionaba el todo incluido. Solo se limitan a darte un papel con los horarios de comida.
La comida horrible. De mala calidad, escasa, repetitiva y poco donde elegir. Si una bandeja no se acababa la sacaban en el siguiente servicio rellena de alguna otra cosa haciendo un mejunje incomible.
En la piscina, ni un baño te puedes dar. Todos los baldosines están llenos de moho y suciedad.
Al hablar con el director de todo esto, nos dice que qué esperamos para un hotel de tres estrellas y que esta es la calidad que hay.
Nos ofrece cambio de habitación pero ni siquiera una disculpa por el estado del establecimiento.
La siguiente habitación es casi peor.
Que sea un hotel de tres estrellas no quiere decir que la calidad se deje de lado, y más cuando los empleados y camareros pasan apuros porque saben que lo que están dando es malo pero no pueden hacer nada.
Solicito reembolso del servicio ya que fue una estancia bastante nefasta por todo lo explicado.
