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N. J.

A: Eitesur

02/10/2023

Realicé un pedido en la web www.eitesur.com, número de pedido PEDIDO #EI117723, el 24 de septiembre. Les indiqué en otro correo cuál es el plazo de entrega: el 1 de octubre.A fecha dos de octubre, nadie ha contestado y su web parece haber desaparecido. Al buscar su web, aparece IONOSEste dominio ya ha sido registradoEste dominio ya se encuentra registrado con IONOS y ahora es accesible online. Si eres el propietario del dominio puedes acceder y administrar tu dominio aquí.Administra tu dominioQuisiera que la empresa me reembolsara el dinero.Eitesur-El aceite de siempre11-p1646003-valenciadatos empresa Eitesur-Elaceitedesiempre

Mensajes (1)

N. J.

A: Eitesur

20/10/2023

Hace más de tres semanas que realicé una compra y aún no he recibido información sobre su estado. He intentado contactarlos mediante mensajes, pero no he obtenido respuesta. Además, he notado que su sitio web redirecciona a la página de iono y no sé qué ha sucedido con mi pedido. Cabe destacar que el pago ya fue abonado y verificado. Si en breve no recibo el reembolso o la entrega del pedido, me veré en la necesidad de tomar medidas legales.


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