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solicito devolucion de cargos en mi cuenta

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Tarjeta bancaria

Tu reclamación

I. F.

A: creditozas.es

15/09/2026

hola buenas. Los cargos que aparecen son. 30,99 concepto MP Creditozas .ES 12 de septiembre. 0,99 concepto MP Creditozas.ES 27de agosto. 1.la devolucion integra e inmediata de las cantidades cobradas 2.la cancelacion de cualquier supuesto servicio,suscripcion o autorizacion de cobro asociada a mis datos 3.Que cesen inmediatamente cualquier nuevo cargo en mi cuenta. 4.que se me facilite una explicacion y justificacion documental del origen de cada uno de los cargos. En caso de que consideren que existe algun contrato que justifique estos cobros,solicito que me remitan copia completa del contrato y autorizacion mediante la cual se habria permitido realizar dichos cargos. No reconozco ni autorizo estos cobros y solicito la devolucion de mi dinero

Mensajes (1)

creditozas.es

A: I. F.

16/09/2026

Estimado Iban, Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Hemos revisado su expediente y le confirmamos que su solicitud de revocación de la renovación automática de su suscripción ya fue tramitada, por lo que no se realizarán renovaciones automáticas de su contrato al finalizar el periodo inicialmente contratado. Si considera que existe alguna otra incidencia distinta a la indicada en su comunicación, estaremos encantados de revisarla. Para ello, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de soporte@creditozas.es. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración. Atentamente, Departamento de Atención al Cliente Credalitas S.L. Em ter., 15 de set. de 2026 às 22:30, reclamar@ocu.org escreveu:


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