Anterior

Solicito BAJA inmediata

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. V.

A: EURONA WIRELESS TELECOM S.A.

21/04/2022

Hace varios días, escribí un email a EURONA solicitando mi BAJA DEFINITIVA como cliente, toda vez que ya no necesito el servicio.Eurona me respondió que para hacer efectiva la BAJA, debía llamar por teléfono y harían una grabación con mi consentimiento. Esta misma mañana he llamado y me remiten a un departamento de comprobación de señal de internet y telefonía, trás intentar convencerme por todos los medios de que desistiera de solicitar la baja. Como quiera que tengo ciertas dificultades para realizar gestiones, ruego a la OCU que realice la gestión por mi.

Mensajes (1)

EURONA WIRELESS TELECOM S.A.

A: R. V.

22/04/2022

DATA NOT AVAILABLE


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma