Hola. Hice una suscripción de un curso de ENEB el cual me ofrecía una experiencia académica guiada en todo momento con profesores y no fue así yo contraté el curso el 10 de diciembre de 2025 y estuve solicitando tutoría con algún profesor y solo recibí una llamada telefónica lo cual me decían que todo el curso ya estaba en PDF y algunos vídeos, dicha llamada duró 3 minutos . Yo pedí la cancelación dicho curso y no me respondieron, lo cual llevó a impagos con sequra y me dijeron que no podía cancelar ya que habían pasado los 14 días hábiles. Pero yo decidí pedir la baja de el curso porque prometían algo que no cumplieron. Necesito ayuda por favor