En Leganés, a 6 de octubre de 2026
Solicito el reembolso íntegro de 827,50 € abonados por unas gafas progresivas que no se han adaptado correctamente a mi visión y me provocan molestias, por lo que no resultan aptas para la finalidad para la que fueron adquiridas.
He comunicado el problema al establecimiento, pero la única solución ofrecida es sustituir nuevamente las lentes. No considero viable continuar con nuevos reemplazos, ya que la inadaptación persiste y las anteriores soluciones no han resuelto el problema.
Las gafas se encuentran actualmente en poder del establecimiento, mientras que el importe abonado tampoco me ha sido reembolsado, por tanto no dispongo del producto ni de mi dinero .
Por todo ello, solicito la resolución de la compra y la devolución íntegra de los 827,50 €, al considerar que el producto no cumple adecuadamente la finalidad para la que fue adquirido.
Atentamente,
Deborah González Serrano
DNI: 53717333.
