Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

X. C.

A: DIGI MOBIL. Digi Spain Telecom SL

10/02/2026

Hola, recibo sms maliciosos que no se pueden bloquear ya que vienen sin numero y la operadora me dice que busque en google ya que digi no me va a dar ninguna solucion. Todo ello porsupuesto en castellano ya que dice la operadora que me pueden atender en rumano e ingles pero no en catalàn, que escriba un correo en una dirección donde ya me han respondido varias veces que escribiera el problema en rumano o en ingles (de hecho ya lo habia enviado en rumano, en ingles, en castellano en catalàn y gallego) pero no sirvio para nada.

Mensajes (1)

DIGI MOBIL. Digi Spain Telecom SL

A: X. C.

24/03/2026

Referencia: Estimado cliente, tras verificar tu caso en particular, informarte que no es posible controlar la recepción de SMS de carácter fraudulento o no deseado. Como medida preventiva, puedes considerar la reducción de tú límite de crédito o consultar la configuración de tu servicio de mensajería para comprobar si hay posibles opciones de filtrado o bloqueo. Si quieres realizar otra consulta o necesitas información adicional, recuerda que también puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al 1200 (gratis desde la red DIG) o al 919 120 120 (desde otro operador). Estaremos encantados de poder ayudarte. Un saludo, El Equipo DIGI.


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