Anterior

Skoda Scala Taller y insatisfacción del vehículo

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. S.

A: SKODA ESPAÑA

27/06/2022

Hola, el motivo de mi queja es que compramos un SKODA SCALA en Septiembre de 2019, y a penas tiene 27000kms, y no para de dar problemas, en menos de 6 meses, se han encendido varias luces del panel como fallo de motor...por su puesto ya la garantía ha terminado y lo tenemos que pagar por nuestra cuenta, pero no veo normal que un coche tan nuevo dé problemas sin mencionar todos los que hemos tenido anteriormente y han entrado por garantía... Por otra parte, cada vez que tenemos que ir al taller, que no han sido pocas las veces, siempre lo tienen lleno y nos tenemos que esperar un montón de días para llevarlo, no veo normal que no tengan horas sueltas para poder resolver este tipo de incidencias que son imprevisibles....por otra parte, casualmente nunca tienen coches de substitución disponibles y te tienes que buscar la vida como sea para ir cada día a trabajar...nosotros tenemos contratado un plan drive plata que incluye de manera gratuita coche de substitución pero claro que raro...no tienen coche disponible...Ésta última vez que hemos dejado el coche al taller, fue el día 21 de Junio y nos comentaron que el taller estaba completo y no sabían si hasta el día 4/07 lo iban a poder revisar...una vergüenza...


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma