Skoda no se hace cargo de avería generalizada

Hola, Skoda Karop, 4 años, 80000km, sin mucho uso diario, sobrecalentamiento por fallo de fabricación de la bomba de refrigeración, el Concesionario no realiza ninguna ayuda, y Skoda España dice que pague yo, ya que no tienen constancia de esta averia.En su medidor no se reconoce el fallo, y optan por cambiar la bomba refrigerante.He presentado por su chat bastantes foros donde se ponen quejas de esta averia, presupuesto piezas 281e, mano de obra 690e, total un robo. Y Skoda no parece inmutarse.

Muy Sres. Nuestros,Acusamos recibo a su escrito con referencia CPTES01736970-88 y en relación a la propietaria de un vehículo Skoda Karoq, cuyo contenido ha sido objeto de nuestra mayor atención y al cual seguidamente correspondemos a los únicos efectos de darles nuestra versión de los hechos y sin que en ningún caso la presente comunicación pueda entenderse como una sumisión a un procedimiento mediador o arbitral de consumo, los cuales rechazamos expresamente.En relación al mismo, debemos remitirnos a la respuesta facilitada a la cliente por nuestro Servicio de Atención al Cliente el pasado día 24.02.2023, en la cual le indicábamos que los defectos de material o de fabricación se solucionan dentro de la garantía legal, que en el caso de su vehículo se encuentra ampliamente finalizada.En cuanto su solicitud, una vez estudiada la misma, informamos a la cliente que en este caso no era posible prestarle la colaboración que nos solicitaba.Muy atentamente,Atención al Cliente SkodaDe conformidad con la Nueva Normativa de Protección de Datos, te informamos de que has recibido esta comunicación porque tus datos personales son tratados por Volkswagen Group España Distribución, S.A. y nos diste tu consentimiento para ello. Algunos de nuestros sistemas están en EE.UU. lo que supone una transferencia internacional de datos, autorizada por la Agencia Española de Protección de Datos. Si no deseas recibir más comunicaciones comerciales, así como oponerte al tratamiento, limitar el mismo, acceder, rectificar, suprimir los datos y ejercer tu derecho a portabilidad, por favor, envía un e-mail a la siguiente dirección: atencioncliente@skoda.es. Si deseas más información acerca de la Política de Datos y visita www.skoda.es.ref:_00D0Y1kxee._5001n1zxIg6:ref visita www.skoda.es.ref:_00D0Y1kxee._5001n1zxIg6:ref

Hola, la garantia esta finalizada, pero sabeis que es un fallo de fabricación.Os pongo todos los foros en los que dicen tener misma averia.

Os dejo varios archivos, para que veais, cuantos coches afectados teneis, y como se reconoce esta averia a que es debido.Solo espero que lean mis reseñas clientes que tengan pensado comprar vuestra marca, que el mio esta fuera de garantia pero hay coches con 38,000km q les ha ocurrido igual.Y a otros coches fuera de garantia les habeis ayudado en el pago de la averia, si con 4 años ya tiene una averia de 1000e, no quiero imaginarme cuando tenga 10 años, por cierto desgastan tambiem ruedas x los lados.

Muy Sres. Nuestros,Acusamos recibo a su nuevo escrito con referencia CPTES01736970-88 y en relación a la propietaria de un vehículo Skoda Karoq, cuyo contenido ha sido objeto de nuestra mayor atención y al cual seguidamente correspondemos a los únicos efectos de darles nuestra versión de los hechos y sin que en ningún caso la presente comunicación pueda entenderse como una sumisión a un procedimiento mediador o arbitral de consumo, los cuales rechazamos expresamente.En relación al mismo, debemos remitirnos a la respuesta facilitada a la cliente por nuestro Servicio de Atención al Cliente el pasado día 24.02.2023 así como a nuestra respuesta de fecha 27.02.2023 en la cual les indicábamos que los defectos de material o de fabricación se solucionan dentro de la garantía legal, que en el caso de su vehículo se encuentra ampliamente finalizada.En cuanto su solicitud, una vez estudiada la misma, informamos a la cliente que en este caso no era posible prestarle la colaboración que nos solicitaba.Muy atentamente,Atención al Cliente SkodaDe conformidad con la Nueva Normativa de Protección de Datos, te informamos de que has recibido esta comunicación porque tus datos personales son tratados por Volkswagen Group España Distribución, S.A. y nos diste tu consentimiento para ello. Algunos de nuestros sistemas están en EE.UU. lo que supone una transferencia internacional de datos, autorizada por la Agencia Española de Protección de Datos. Si no deseas recibir más comunicaciones comerciales, así como oponerte al tratamiento, limitar el mismo, acceder, rectificar, suprimir los datos y ejercer tu derecho a portabilidad, por favor, envía un e-mail a la siguiente dirección: atencioncliente@skoda.es. Si deseas más información acerca de la Política de Datos y visita www.skoda.es.ref:_00D0Y1kxee._5001n1zxJz9:ref visita www.skoda.es.ref:_00D0Y1kxee._5001n1zxJz9:ref

Buenos días, Como voy a ir dentro de garantia, si en mi caso esta aparece a los 4 años, les he enviado testimonios de clientes con misma averia y aún asi no lo quereis reconocer publicamente, deberian tener en cuenta que es un producto de 26.000e y que además los fallos por defecto de fabricación no caducan y son válidos fuera de garantia.No lo vais a reconecer hasta que no se demuestre es un juzgado, con la correspondiente difusión mediática que va a tener y que no beneficia a sus marcas, Skoda, Seat, Volhswagen.Se lo voy a demostrar me lleve el tiempo que sea necesario.

Muy Sres. Nuestros,Acusamos recibo a su nuevo escrito con referencia CPTES01736970-88 y en relación a la propietaria de un vehículo Skoda Karoq, cuyo contenido ha sido objeto de nuestra mayor atención y al cual seguidamente correspondemos a los únicos efectos de darles nuestra versión de los hechos y sin que en ningún caso la presente comunicación pueda entenderse como una sumisión a un procedimiento mediador o arbitral de consumo, los cuales rechazamos expresamente.En relación al mismo, debemos remitirnos a la respuesta facilitada a la cliente por nuestro Servicio de Atención al Cliente el pasado día 24.02.2023 así como a nuestra respuesta de fecha 27.02.2023 en la cual les indicábamos que los defectos de material o de fabricación se solucionan dentro de la garantía legal, que en el caso de su vehículo se encuentra ampliamente finalizada.En cuanto su solicitud, una vez estudiada la misma, informamos a la cliente que en este caso no era posible prestarle la colaboración que nos solicitaba.Si la cliente tiene cualquier duda o consulta al respecto, debe dirigir su escrito personalmente a la dirección email atencioncliente@skoda.es , mediante el formulario de reclamación que encontrará en la página web de Skoda www.skoda.es, o llamando a través del teléfono de Atención al Cliente 800 500 103.Muy atentamente,Atención al Cliente SkodaDe conformidad con la Nueva Normativa de Protección de Datos, te informamos de que has recibido esta comunicación porque tus datos personales son tratados por Volkswagen Group España Distribución, S.A. y nos diste tu consentimiento para ello. Algunos de nuestros sistemas están en EE.UU. lo que supone una transferencia internacional de datos, autorizada por la Agencia Española de Protección de Datos. Si no deseas recibir más comunicaciones comerciales, así como oponerte al tratamiento, limitar el mismo, acceder, rectificar, suprimir los datos y ejercer tu derecho a portabilidad, por favor, envía un e-mail a la siguiente dirección: atencioncliente@skoda.es. Si deseas más información acerca de la Política de Datos y visita www.skoda.es.ref:_00D0Y1kxee._5001n1zxNUZ:ref visita www.skoda.es.ref:_00D0Y1kxee._5001n1zxNUZ:ref

Buenas tardes.No tengo dudas ni consultas para hablaros por otro medio, las dudas las tienen que tener ustedes cuando les demuestre que es un fallo de fabricación, pidiendo daños y perjuicios y dandole muchaaaaa difusión al tema para que no compren coches de su MARCA, ya que no se tiene respaldo de su marca.

Muy Sres. Nuestros,Acusamos recibo a su nuevo escrito con referencia CPTES01736970-88 y en relación al propietario de un vehículo Skoda Karoq, cuyo contenido ha sido objeto de nuestra mayor atención y al cual seguidamente correspondemos a los únicos efectos de darles nuestra versión de los hechos y sin que en ningún caso la presente comunicación pueda entenderse como una sumisión a un procedimiento mediador o arbitral de consumo, los cuales rechazamos expresamente.En relación al mismo, les informamos que la cliente debe dirigir su escrito personalmente a la dirección email atencioncliente@skoda.es , mediante el formulario de reclamación que encontrará en la página web de Skoda www.skoda.es, o llamando a través del teléfono de Atención al Cliente 800 500 103.Muy atentamente,Atención al Cliente SkodaDe conformidad con la Nueva Normativa de Protección de Datos, te informamos de que has recibido esta comunicación porque tus datos personales son tratados por Volkswagen Group España Distribución, S.A. y nos diste tu consentimiento para ello. Algunos de nuestros sistemas están en EE.UU. lo que supone una transferencia internacional de datos, autorizada por la Agencia Española de Protección de Datos. Si no deseas recibir más comunicaciones comerciales, así como oponerte al tratamiento, limitar el mismo, acceder, rectificar, suprimir los datos y ejercer tu derecho a portabilidad, por favor, envía un e-mail a la siguiente dirección: atencioncliente@skoda.es. Si deseas más información acerca de la Política de Datos y visita www.skoda.es.ref:_00D0Y1kxee._5001n1zxVFc:ref visita www.skoda.es.ref:_00D0Y1kxee._5001n1zxVFc:ref

Hola, que respuesta es esta, pero si he contactado con ustedes por cielo mar y tierra, me falta llamaros desde Marte, esta es la respuesta que me ibais a dar el lunes, no haberse molestado es la que me dais siempre, os recuerdo lo que me contestasteis el viernes Buenas tardes, Yolanda. Nos informan desde Atención al Cliente que ya han gestionado tu caso y te han informado al respecto. Lamentamos las molestias que pueda ocasionar este hecho. También nos comentan que has abierto una reclamación vía OCU desde donde te darán una respuesta oficial en los próximos días. Un saludo.Desde Škoda reiteramos las posibles molestias que haya podido ocasionar la avería que explicas. El departamento de Atención al Cliente comenta que revisará de nuevo el caso con otros agentes para analizar la situación desde otro ángulo. Muchas gracias por tu comprensión.

Muy Sres. Nuestros,Acusamos recibo a su nuevo escrito con referencia CPTES01736970-88 y en relación al propietario de un vehículo Skoda Karoq, cuyo contenido ha sido objeto de nuestra mayor atención y al cual seguidamente correspondemos a los únicos efectos de darles nuestra versión de los hechos y sin que en ningún caso la presente comunicación pueda entenderse como una sumisión a un procedimiento mediador o arbitral de consumo, los cuales rechazamos expresamente.En relación al mismo, debemos remitirnos a nuestra respuesta de fecha 06.03.2023 en la cual les informábamos que la cliente debe dirigir su escrito personalmente a la dirección email atencioncliente@skoda.es , mediante el formulario de reclamación que encontrará en la página web de Skoda www.skoda.es, o llamando a través del teléfono de Atención al Cliente 800 500 103.Muy atentamente,Atención al Cliente SkodaDe conformidad con la Nueva Normativa de Protección de Datos, te informamos de que has recibido esta comunicación porque tus datos personales son tratados por Volkswagen Group España Distribución, S.A. y nos diste tu consentimiento para ello. Algunos de nuestros sistemas están en EE.UU. lo que supone una transferencia internacional de datos, autorizada por la Agencia Española de Protección de Datos. Si no deseas recibir más comunicaciones comerciales, así como oponerte al tratamiento, limitar el mismo, acceder, rectificar, suprimir los datos y ejercer tu derecho a portabilidad, por favor, envía un e-mail a la siguiente dirección: atencioncliente@skoda.es. Si deseas más información acerca de la Política de Datos y visita www.skoda.es.ref:_00D0Y1kxee._5001n1zxY3O:ref visita www.skoda.es.ref:_00D0Y1kxee._5001n1zxY3O:ref

Skoda no da solución a averias por defecto DE FABRICACIÓN EN LAS BOMBAS DE REFRIGERACIÓN, hay muchos coches afectados, se les va a reclamar mediante plataforma de afectados, mirar foros en Internet, que no os engañen, cuando te han vendido el coche ya no te conocen.Si mis avisos sirven para ayudar, aunque sea solo a una persona que se vaya a comprar un coche vuestro, y lea los foros, me doy por satisfecha de haberle avisado.Buscar los Skoda se calientan.vereis el repertorio que sale de todos los clientes afectados y desamparados por su marca

Da igual que me hayais bloqueado en redes sociales, me viene bien, mas cositas que poner en mi denuncia

Muy Sres. Nuestros,Acusamos recibo a su nuevo escrito con referencia CPTES01736970-88 y en relación al propietario de un vehículo Skoda Karoq, cuyo contenido ha sido objeto de nuestra mayor atención y al cual seguidamente correspondemos a los únicos efectos de darles nuestra versión de los hechos y sin que en ningún caso la presente comunicación pueda entenderse como una sumisión a un procedimiento mediador o arbitral de consumo, los cuales rechazamos expresamente.En relación al mismo, debemos remitirnos a nuestras anteriores respuestas, en las cuales les informamos que la cliente debe dirigir su escrito personalmente a la dirección email atencioncliente@skoda.es , mediante el formulario de reclamación que encontrará en la página web de Skoda www.skoda.es, o llamando a través del teléfono de Atención al Cliente 800 500 103.Muy atentamente,Atención al Cliente SkodaDe conformidad con la Nueva Normativa de Protección de Datos, te informamos de que has recibido esta comunicación porque tus datos personales son tratados por Volkswagen Group España Distribución, S.A. y nos diste tu consentimiento para ello. Algunos de nuestros sistemas están en EE.UU. lo que supone una transferencia internacional de datos, autorizada por la Agencia Española de Protección de Datos. Si no deseas recibir más comunicaciones comerciales, así como oponerte al tratamiento, limitar el mismo, acceder, rectificar, suprimir los datos y ejercer tu derecho a portabilidad, por favor, envía un e-mail a la siguiente dirección: atencioncliente@skoda.es. Si deseas más información acerca de la Política de Datos y visita www.skoda.es.ref:_00D0Y1kxee._5001n1zxcx5:ref visita www.skoda.es.ref:_00D0Y1kxee._5001n1zxcx5:ref

Pero mira que sois riduculos, he puesto reclamaciones por todos los lados, no hagais mas daño a vuestra marca Skoda,, en el correo atencioncliente@skoda.es , mediante el formulario de reclamación que encontrará en la página web de Skoda www.skoda.es, o llamando a través del teléfono de Atención al Cliente 800 500 103.Ya teneis las reclamaciones por esos medios, por instagran que por cierto me habeis bloqueado para que nadie vea los comentarios, suerte que ya lo han leido muchos clientes, a los que teneis mareados y desatendidos como a mi.A una marca Internacional como su marca no le hace bien la desatencion posventa hacia las reclamaciones de clientes que confiaron en su marca,la verdad que dejan mucho que desear,demostrando el único interes es vender, vender, verder y luego os desentendeis de cualquier problema que surja. Espero demostraros judicialmente con las contestaciones ridiculas que nos dais, que no todo vale, que no vendeis coches de bastante dinero y no tomates pochos.mucha publicidad os gastais en videos y no sabeis que el boca a boca es muy efectivo.

Hola, ya esta arreglada mi averia, todo realizado mediante peritacion judicial, recibiran comunicación del proceso en breve, Skoda atencion a nadie.