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SINIESTRO LAVADERO

Resuelta Pública

GALP ENERGIA ESPAÑA SAU

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. M.

A: GALP ENERGIA ESPAÑA SAU

29/04/2026

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  El pasado dia 15/04/2026, en el lavadero de su empresa sito en Avda/ De la Serna de Santa Marta de Tormes, su maquina produjo rayones a mi automovil. Hice el parte con el personal de su empresa y lo trasladamos a su seguro y al mio (ambos MAPFRE). Hace unos dias su seguro me comunica por mail que no asumen la responsabilidad y no cubriran los gastos de reparación. Mi coche es nuevo comprado en febrero de 2026 y estaba impecable antes de entrar al lavadero. SOLICITO […].  Que la empresa se haga cargo de la reparación, pues ha sido su maquina la que ha producido el daño. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

GALP ENERGIA ESPAÑA SAU

A: F. M.

05/05/2026

Buenos días estimados, Acusamos recibo de la reclamación presentada en nombre de su asociado Sr. Francisco Javier Moreno Pascual, la cual nos ha sido remitida por nuestro asegurado. En calidad de aseguradores y en quienes se ha delegado la gestión del expediente, queremos reiterarles que mantenemos el contenido del rehuse previamente comunicado por carta a su representado, sin que existan nuevos elementos que modifiquen nuestra posición. Atentamente, Guillermo Ruiz Valero Siniestros de Responsabilidad Civil Unidad Global Risks CARRETERA DE POZUELO, 52. 28222 MAJADAHONDA. MADRID T:(+34) 691018765E:ruizva2@mapfre.com www.mapfreglobalrisks.com MAPFRE GLOBAL RISKS Agencia de Suscripción, S.A.U. Entidad apoderada por MAPFRE ESPAÑA, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A y por MAPFRE RE, Compañía de Reaseguros, S.A. Este mensaje y, en su caso, los ficheros anexos son confidenciales, especialmente en lo que respecta a los datos personales, y se dirigen exclusivamente al destinatario referenciado. Si usted no lo es y lo ha recibido por error, o tiene conocimiento del mismo por cualquier motivo, le rogamos que nos lo comunique por este medio y proceda a destruirlo o borrarlo, y que en todo caso se abstenga de utilizar, reproducir, alterar, archivar o comunicar a terceros el presente mensaje y ficheros anexos, todo ello bajo pena de incurrir en responsabilidades legales. INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCION DE DATOS. Responsable: MAPFRE. Finalidades: Gestión del siniestro, cumplimiento de las obligaciones legales, prevención del fraude, gestión integral y centralizada de su relación con el Grupo MAPFRE. Legitimación: Normativa aplicable en materia de seguros privados. Destinatarios: Podrán comunicarse datos a terceros y/o realizarse transferencias de datos a terceros países en los términos señalados en la Información Adicional Derechos: Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, detallados en la Información Adicional de Protección de Datos. Procedencia: El interesado, cesión legítima de tercero o fuente de acceso público. Información Adicional: Puede consultar la Información Adicional de Protección de Datos incluida en :www.mapfre.es/RGDP/Docs/ESPESPPATCLIPART01401ESES02 ------------------- Mensaje original -------------------


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