Buenas,Solicité la instalación i compra de un dispositivo completo de portero automático para la comunidad, conforme al presupuesto nº 1112 fecha 30 de junio de 2023 facilitada en fecha 2 agosto 2023, realicé el ingreso a la cuenta facilitada i me dieron el ok del pago. Se utilizó Whatsapp para comunicar tanto el presupuesto, como la aceptación, como el pago del mismo. Desde entonces he recibido diversas excusas para atrasar la instalación i recepción del dispositivo. La última comunicación por su parte es a fecha 30 de enero de 2024, indicando que máximo la semana siguiente se iniciará la instalación, i desde entonces no han respondido a los mensajes, llamadas telefónicas ni ha habido nadie presencialmente en la oficina de atención de su empresa cuando he ido a reclamar. Después de más de 7 meses sin timbre en la comunidad, me veo obligado a realizar la reclamación íntegra del dinero, que asciende a 1547,23€. No quiero compensación por estos meses sin timbre ni nada de eso, solo quiero que me devuelvan mi dinero y ya me buscaré yo otro instalador.
