Anterior

Sharazon no quiere devolverme el dinero

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. C.

A: Sharazon.es

19/10/2019

Buenas tardes.El día 12 de julio de este mismo año compré un iPad Mini 5 a través de Sharazon.es por 127,20€. La empresa avisó de que iba a tardar en llegar el pedido ya que utilizan una lista de compensación, la cuál se puede visualizar desde el menú de usuario. Pasaron las semanas, meses y decidí reclamar el dinero tras tres meses esperando y visualizando cómo la lista de pedidos a penas avanzaba.Según las condiciones que leí cuando compré el producto, podías solicitar la devolución del dinero tras superar los 3 meses a través de dos formas. Bien aceptando el reembolso del 70% del dinero aportado o bien aceptando el 100% en un cheque para gastar en la tienda. Pues hoy mismo, día 19/10/2019 me han dicho que no pueden realizar la devolución ya que para ello debería de haber realizado más de un pedido, y que solo podía reclamarlo en las primeras 2 semanas.Estoy bastante indignado por la poca profesionalidad de esta empresa, mi caso no podía aislarlo, tenía que hacerlo público para que lo vieran las máximas personas posibles y poder evitar más engaños por parte de Sharazon. Ojalá pueda recuperar alguna vez mi dinero, cosa que parece muy difícil.Un saludo.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma