Servico técnico no ofrece asistencia por problemas con la empresa/marca

Estimados/as señores/as: En fecha [02/07/25] adquirí en su [servicio técnico jordiet s.a.t, 07840 Sta. Eulalia del Rio, Illes Balears] el producto [lavadora Midea MF100 W60]. Adjunto los siguientes documentos: [albarán y factura] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [29/06/26]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la [resolución del contrato y reembolso.] Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, El servicio técnico que ha atendido la incidencia no es parte de nuestra plantilla de servicios técnicos, por lo que no podemos hacernos cargo de dicho diagnóstico. Si desea, puede ponerse en contacto con nuestro servicio técnico autorizado en su zona para así nosotros poder gestionar la incidencia. Le dejo los datos del mismo: Servielectro35 662678758 electronicaorticon@gmail.com Un saludo. Sat doméstico Frigicoll