Estimados/as señores/as:
Holacamp Sitges relax
Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]
Solicitamos respuesta compensatoria alos mail enviados desde diere Ivón de correos de Julia Llorens y de Carmen Ripoll con siguiente contenido:
La noche del 14 de septiembre nos encontrábamos de viaje y de paso por su zona y decidimos por varias razones parar y pasar la noche antes de continuar camino. Alquilamos para dos personas una cabaña confort para 4 pero a pesar de su nombre encontramos los siguientes inconvenientes de los cuales podían haber informado en el momento de la contratación pero no lo hicieron:
- no funcionaba el wifi con el grave aislamiento que ello produce para asuntos de trabajo para comunicaciones internacionales ( tenemos pantallazos de la no conexión)
- Aunque no es tan importante la tv tampoco funcionaba( podemos enviar las imágenes).
- la puerta del baño no cerraba, quedaba atrancada a medio camino.
- la cerradura principal de la cabaña se atascaba todo el tiempo teniendo que acudir un amable guardia de seguridad a darle algo de holgura .
- terrible invasión de mosquitos ( nos informamos que se debía a lluvias recientes) que nos obligó a permanecer dentro de la cabaña encerradas todo el tiempo. Cada vez que acudíamos a pedir información por lo que no funcionaba teníamos que salir con prendas improvisadas para protegernos).
Esperamos una respuesta adecuada pues todos estos inconvenientes podrían haber sido evitados con la debida información para considerarlos antes de contratar sus servicios.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
