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Servicio Post- Venta

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

P. S.

A: Schmidt

08/06/2023

Hola, Realizamos un pedido de cocinas SCHMIDT. El montaje de la cocina se realizó en fecha 09/2022. Tras la instalación hemos tenido que llamar al técnico para que ajustara unas puertas un par de veces. En 02/2023, notificamos defectos en las puertas que estaban en la campana, ya que tras poco uso se había hinchado, el sistema de apertura de puerta (push) se había partido en otra puerta, y el cierre de la cocina del mueble al techo se había desplazado. A fecha 06/2023 no nos han resuelto el problema y no han arreglado los defectos. El comercial nos va dando excusas con problemas de fábrica es una cocina que tiene menos de 1 año de uso, y tiene varios defectos de instalación y calidad de los materiales. El servicio post - venta ha sido realmente deficiente. Un saludo, Paula Segundo


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