Servicio no prestado (paga y señal realizada)

Buenas tardes, He contactado con Eva Canut Pol de la empresa Cangur4you en repetidas ocasiones (vía email y vía móvil). Finalmente decidí contratar los servicios para la búsqueda de un canguro con idiomas. Me pidió una paga y señal de 50 euros el día 13 de septiembre de 2018. Le envié copia de la transferencia el día 14 de septiembre de 2018, Después de eso ya no ha vuelto a dar señales ni vía email ni vía móvil. De esto ya hace 1 mes y medio. Por lo tanto quiero que me devuelvan mi dinero.Saludos,Encarni Pardo