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Servicio de transporte no realizado

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VIAJES MASSABUS, S.L

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T. L.

A: VIAJES MASSABUS, S.L

03/07/2023

Realicé la contratación de dos autobuses para realizar una traslado el pasado sábado 1 de julio a las 14:30h, desde la localidad de Jérica (Castellón) hasta la ciudad de Castellón y los autobuses nunca aparecieron. Estuve contactando con la empresa desde las 14:35 hasta las 15:20h sin que se nos diera una explicación clara de por qué no llegaban los autobuses: - En un primer lugar no sabían dónde estaban los autobuses- Después nos dijeron que entre las 15:00 y las 15:15 llegarían porque habían sufrido un retraso que no supieron explicarnos- A las 15:15 nos dicen que un autobús estaba a poco menos de 80 km y el otro que no sabían seguro si a 30 km. A partir de este momento, dado que el servicio contratado era para hacer un traslado de una banda de música a un concurso de bandas de música y teníamos que estar en Castellón a las 16:00h tuvimos que movilizarnos para desplazarnos las casi 100 personas en vehículos propios a partir de ese momento.


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