Anterior

Servicio de reparacion postventa no atendido

En curso Pública

Cerramiento Vidriosystem SL

Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Ejecución del servicio

Tu reclamación

J. D.

A: Cerramiento Vidriosystem SL

24/06/2026

Estimados/as señores/as: El dia 1 de Abril les escribi un correo electronico solicitando reparacion de goteras en el techo motorizado de cristal que ustedes instalaron en Marzo 2023. Posteriormente les envié otros dos correos indicando que ya era urgente su intervencion porque se habia roto dos calles motorizadas del techo de cristal y no abrian. Entremedias les he llamado varias veces. Se pasan el telefono pero nadie responde. Enviaron un equipo y cuando vieron que habia que reparar el techo motorizado se marcharon como vinieron diciendo que lo tenia que hacer otro equipo. Me han prometido varias veces que envian a alguien , pero me sigues dando largas y van a hacer tres meses de la solicitud de reparacion y no solo no viene nadie sino que ni siquiera contestan a los correos. SOLICITO: Que procedan en el plazo de 10 días a las reparaciones que sean necesarias para que el trabajo quede acabado conforme a lo contratado. Está en garantia y el tiempo está pasando. Aporto factura y correos electronicos enviados. Sin otro particular, atentamente


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma