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Segunda avería en un mes después de cambio de motor

Resuelta Pública

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Tu reclamación

E. N.

A: DACIA (RENAULT ESPAÑA COMERCIAL)

20/08/2023

Hola, se estropeó el coche,después de tener que cambiarme el motor completo y ponerlo nuevo(tardaron bastante)me salta avería de motor y el coche no pasa de 90km/h. Lo llevé a arreglar de nuevo y me vuelve a saltar la misma avería y ocurre lo mismo. No estoy dispuesta a aceptar otro arreglo. El coche está dentro de garantía y es evidente que es defectuoso. No hay solución por parte de la empresa más que seguir haciendo arreglos, para que cuando cumpla la garantía, tenga que pagar esos arreglos yo…

Mensajes (2)

DACIA (RENAULT ESPAÑA COMERCIAL)

A: E. N.

25/08/2023

DATA NOT AVAILABLE

DACIA (RENAULT ESPAÑA COMERCIAL)

A: E. N.

25/08/2023

Estimada doña Esperanza,Desde Dacia queremos agradecerle el interés y la confianza depositada en nuestra Marca.En relación a su escrito, sobre una incidencia en su vehículo, para poder realizar las gestiones pertinentes, es necesario que nos haga llegar la siguiente información:- Datos del titular: nombre, apellidos, email y teléfono de contacto- Datos del vehículo: modelo, matrícula, n° de bastidor y kilometraje- Datos del concesionario Dacia donde se encuentra actualmente el vehículo: dirección, localidad y nombre del mismo- Incidencia detallada que presentaPara enviarnos esta información le sugerimos no emplear la opción "responder" a este correo, sino generar uno nuevo y remitirlo a: dacia-contacto-cliente.esp@dacia.es, enviarla a través del formulario de contacto de la web o en el teléfono 91 506 53 59.Esperamos que nuestros productos y servicios sean de su completa satisfacción y quedamos a su disposición en el servicio de Atención al Cliente en el teléfono 91 506 53 59 o en nuestra página web www.dacia.es. Nuestro horario es de Lunes-Viernes: 8.30-20.00 hSin otro particular, aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,Atención ClienteDACIA ESPAa‘AAvenida de Europa, 128108 Alcobendas (Madrid)Tel.: 91 506 53 59www.dacia.es******************************************************************************************************************"Este mensaje y los documentos que, en su caso lleve anexos, pueden contener información confidencial. Por ello, se informa a quien lo reciba por error que la información contenida en el mismo es reservada y su uso no autorizado está prohibido legalmente, por lo que en tal caso, le rogamos se abstenga de realizar copias del mensaje, leerlo, remitirlo o difundirlo y proceda a borrarlo inmediatamente."--------------- Mensaje original ---------------ón: Segunda avería en un mes después de cambio de motor - (CPTES01858620-03)ref:_00Db0cZvn._500672s0bLm:ref


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