Estimados señores de Villantara Retrievers:
Me dirijo a ustedes con el fin de presentar una reclamación formal. El día 8 de noviembre de 2024, adquirí a través de su criadero una perra llamada Nana, por un importe de 1.800 euros. Lamentablemente, hemos descubierto que Nana presenta defectos congénitos. Debido a ello, hemos tenido que afrontar una serie de operaciones, cuyo coste asciende a unos 6.000 euros.
Tras consultar con veterinarios, se ha demostrado que estos son vicios ocultos, los cuales no fueron informados en el momento de la compra. A pesar de contar con pruebas de estos defectos, el criador, David, se niega a proceder con la devolución del importe pagado.
Por todo lo anterior, les solicito la devolución íntegra de los 1.800 euros, así como una compensación por los gastos veterinarios. Espero que se pongan en contacto conmigo a la mayor brevedad. Mi nombre es Carlos Losa Maroto, mi correo es losamarotocarlos@gmail.com, y mi número de teléfono es 650 36 66 63. De no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo de 15 días, me veré obligada a emprender acciones legales.
Atentamente Carlos losa maroto
