Anterior

SANDALIAS DEFECTUOSAS

Closed Pública

Calzados Mercedes Ruiz

Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

C. M.

A: Calzados Mercedes Ruiz

06/09/2024

Estimados/as señores/as: En fecha de 28 de Agosto, adquirí en su comercio de Vejer de la Frontera unas sandalias. Adjunto los siguientes documentos:ticket de compra y fotografías. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha de 28 de Agosto. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto el reembolso. Sin otro particular, atentamente. Cristina Muñoz.

Mensajes (1)

C. M.

A: Calzados Mercedes Ruiz

21/09/2024

Buenos días Solicito que se me haga el rembolso del importe íntegro total del coste de las sandalias defectuosas que adquirí en su establecimiento. Y, en el caso que ustedes deseen que les envié las sandalias a su establecimiento, se hagan cargo del coste de los portes de envío. Gracias

Asistencia solicitada 11 octubre 2024

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma