sancion injusta

buenas tardesme pongo en contacto con vosotros porque me robaron mi cuenta y me quitaron todo lo que tenia por valor de 100€, y encima una empresa seria como EA SPORTS, habiendo reclamado varias veces y la propia gente de atencion al cliente diciendome que se ve claramente que he sido hackeado y robado, los del servicio tecnico de EA me dicen que estoy bien sancionado y que no van hacer nada al respecto, me parece una verguenza