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Retrasos reiterativos en la entrega

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

J. A.

A: Tamdis

13/09/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes ya que son la empresa que tiene contratada Dormideo para servir sus pedidos, el miercoles pasado me indican telefónicamente que ya está en Madrid el pedido y que se entrega el viernes 12/9/2025 también recibo un SMS y un mail confirmándolo- El jueves me llaman para decirme que hay un problema y que no se puede hacer y me dan otra fecha sábado 13/9/25 misma hora- Hoy me vuelven a decir que tampoco se puede hacer hoy la entrega y que el lunes tampoco pueden, El problema es que el pedido es de un sommier, ya tengo el colchón ( servido por otra empresa) y al estar apoyado en la pared se puede deformar al ser 100 x100 de latex, No entiendo que una empresa de su envergadura no tenga un camión disponible para hacer la entrega urgente que tanto Dormideo como yo les hemos pedido SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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