RETRASO Y CANCELACIÓN

Buenas tardes, El día 19 de abril compré el billete para el tren Regionale 4427 a las 18:02 y llego con más de una hora de retraso. de Ostuni a Brindisi. Necesitaba llegar a Brindisi para una hora exacta, estar media hora y luego volver de Brindisi a Ostuni tal y como podéis ver en el boleto adjunto. Fruto del primer tren que venía con bastante retraso decidí no coger el tren y no puedo coger ni el de la ida ni el de la vuelta, y no me quisieron reembolsar el dinero. Dijeron que me podían cambiar el billete para otro día, pero era mi último día de vacaciones en Italia y no iba a utilizar mas trenes. Perdí 8 euros y quiero reclamarlos.