El día 25 de agosto de 2017 presentamos reclamación en el Registro de la Propiedad de Telde (documento 1) en el que explicaba que se había producido un retraso injustificado en la tramitación de una inscripción registral que habíamos pedido, solicitando la devolución de lo pagado por no haberlo hecho dentro del plazo estipulado dentro de la ley con los consiguientes perjuicios. Para ello se aclaraba la siguiente cronología de los hechos:- 28-04-2017: Fecha de presentación de la solicitud (16:17 horas)- 27-06-2017: Fecha del aviso para recogerla (por teléfono a las 11:53 y por SMS a las 20:50)A esta reclamación contesta el Registro de Telde el 18 de septiembre de 2017 con el escrito que se acompaña como documento 2.Con fecha 5 del 10 de 2017 presentamos escrito de respuesta (documento 3). A pesar de realizar varias llamadas durante todo este tiempo al Decanato de los Registradores en Las Palmas (y de que allí nos decían que nos devolverían la llamada, cosa que nunca han hecho), no se ha obtenido ninguna respuesta al escrito. Este escrito de respuesta expresaba lo siguiente:“Xavier Valiño García, abogado con DNI 33.303.976-E, por la presente respondo a la contestación de queja que me remite ese Decanato con fecha 18 de septiembre de 2017 y que recogí el pasado 27 de septiembre de 2017. En la misma se indica que el Registrador de Telde manifiesta no haber incumplido ningún plazo puesto que entre el 28 de abril y el 22 de mayo en que se requirió la presentación de documentación complementaria no transcurrieron los 15 días que tiene el Registro para practicar la inscripción. No consta ningún escrito en el que se recoja esa petición de documentación, por lo que el plazo no se abrió de nuevo y, por lo tanto, transcurrieron dos meses (37 días hábiles) entre el 28 de abril y el 27 de junio en que se nos notificó. De todas formas, y si ese escrito solicitando documentación existiese, desde el 22 de mayo y hasta el 27 de junio en que se nos notificó por primera vez a través de una llamada telefónica a las 11:53 horas y de un SMS a las 20:50 horas, tal y como consta en los registros de nuestra compañía telefónica por si necesitan comprobarlo, mediaron exactamente 26 días. A este extremo no se hace alusión en ningún momento en la respuesta del Registro de Telde. Lo que no puede sostener el Registro de nuevo, como hace ahora y como ya hicieron anteriormente en dos ocasiones intentando justificarse cuando se les preguntó por la razón del retraso, es que notificaron a los interesados, teniendo estos un plazo de 20 días hábiles para comparecer y alegar lo que a su derecho convenga. Al gestor a cargo de la tramitación de nuestra documentación se le comunicó en todo momento que se evitaba dicho trámite y no nos constan dichas notificaciones. Si se hace necesaria esa comunicación y no se efectuó, entonces no se cumplió con lo preceptuado por la Ley. Pero si no se hizo porque no era necesario hacerlo, pero se insiste en que se enviaron esas notificaciones, entonces no se estaría relatando lo que verdaderamente sucedió. Por lo tanto, y para demostrar que el retraso por parte del Registro de Telde está justificado, ruego aporten las correspondientes notificaciones a todos los interesados. El funcionamiento del Registro, sin respetar los plazos señalados por la Ley, nos ha causado unos perjuicios económicos y morales difíciles de cuantificar, por lo que volvemos a reclamar que al menos se nos abone por ello las cantidades pagadas por su deficiente gestión”.Dado que hasta el momento no se ha obtenido respuesta a este escrito ni satisfacción a nuestras pretensiones, es por ello que solicitamos la intermediación de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU).
