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A. V.

A: Global Alliance Internacional

10/08/2019

Iniciamos una mudanza desde Santiago de Chile a Aberdeen Escocia el 23 de abril. Nuestras cosas, suponemos, llevan 4 semanas almacenadas en Barcelona, ya que no tienen interes en enviárnosla, alegando que el lugar es muy lejano. Confiando en los tiempos que Global Alliance Chile nos dió, (32 días de trayecto más los días de aduana, aproximadamente 40 días) esperábamos tener ya nuestras cosas.Global Alliance, la empresa de mudanza de Chile, dice que los responsables son grupo amygo, ninguno se responsabiliza y tenemos miedo de que las cosas no lleguen. Nosotros hemos contactado a Benito Romero, de grupo amygo, quien no se compromete a poner fecha. La empresa chilena es Global Aliance Internacional y la persona con la que contactamos es Miguel Ángel Yaupi. En ningún momento nos informaron de que las cosas iban a estar retenidas en Barcelona, ya que el servicio contratado era en un barco desde Santiago de Chile hasta Aberdeen.

Mensajes (1)

A. V.

A: Global Alliance Internacional

25/08/2019

Buenas noches, anteriormente puse un reclamo a esta empresa al cual no se preocuparon ni en contestar. En esta ocasion, despues de 4 meses, y varios reclamos interpuestos, esperando la llegada de nuestras pertenencias, hoy las hemos recibido. Para nuestra sorpresa todas las cajas estaban abiertas, incluso dos de las seis cajas tenían un precinto diferente al de global alliance. Como es de suponer por lo anteriormente relatado nos han sustraido varias cosas, detalladas en el inventario, entre las cuales se encuentran un altavoz (del cual han dejado la caja vacia), un abrigo impermeable de goretex y un pantalon de monte, cosas de alto valor monetario. Nos gustaria que investigaran donde se produjo la sustraccion, ya que nos parece muy raro que si ustedes estaban enterados de que las cajas estaban abiertas, cosa que es totalmente visible, no nos hayan informado con anterioridad. Esperamos que el seguro contratado con global alliance chile surta efecto.


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