Estimados/as señores/as:
En fecha 25 de septiembre de 2026 a las 11:00 a.m llamé al servicio de atención 24 horas para solicitar la relación de un ascensor en mi bloque, indicando que lo necesitaba con urgencia ya que, al vivir con mi madre dependiente y que solo puede salir a la calle con andador o silla de ruedas, necesitaba ir al médico con urgencia y no podía bajar andando las escaleras. Llamé tres veces, en la segunda llamada a las 12:30 me dijeron que enviarían un técnico con urgencia,y a la tercera vez, a eso de las 14:30, ya les solicité el número de incidencias y también me dijeron que lo enviarían con prioridad urgente.
Son las 15:30 de la tarde, aún esperando el técnico y mi madre está en casa con necesidad urgente de asistencia médica y no puede salir a la calle.
Adjunto número de incidencia de OTIS: 250920261450VE850
SOLICITO:
Que se envíe de inmediato a un técnico que repare la avería del ascensor, por ser viernes no podemos estar todo el fin de semana sin que una persona dependiente y enferma no pueda acudir a urgencias por no tener ascensor en funcionamiento.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
