Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. R.

A: DACIA (RENAULT ESPAÑA COMERCIAL)

18/01/2023

Buenos días, tras llevar desde Julio con el coche pedido y teniendo en cuenta que cogí un modelo que llevaba pedido a fábrica desde febrero del 2022 para que no se demorase demasiado, el coche llegó al puerto de Barcelona el 18/11 y desde entonces llevo esperando. Creo sinceramente que Dacia España está priorizando dar a los concesionarios coches que no están vendidos para seguir vendiendo en vez de entregar los que ya tienen vendidos y estamos esperando. Una muestra clar está en que en mi mismo concesionario y por 1800€ más de lo que me costó a mi, puedo conseguir un Spring en Stock. He querido poner una reclamación a Dacia España pero su respuesta ha sido que no puedo y que solo puedo ponérselo al concesionario, tampoco creo que estó sea lo correcto, Dacia España es un proveedor que opera en España y que por lo tanto tendría que poder reclamar. La fecha de entrega de mi pedido era la tercera semana de noviembre del 2022 no puede ser que incumplan plazos con total impunidad. SOLICITO 1.- Que me entreguen mi coche o uno de iguales características sin un perjuicio económico para mí.2. - Mientras se me entrega mi coche, se me de un coche de sustitución y eléctrico para que no me sigan penalizando el no tener un coche que se suponía debía tener hace 2 meses.Hasta ahora, he reclamado al concesionario, puesto 4 reclamaciones a Dacia España , reclamado públicamente en las redes sociales. Nada ha surtido efecto


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