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Retraso entrega vehículo reparado

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Líder Garantía SL

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E. A.

A: Líder Garantía SL

29/12/2023

En noviembre de 2022 compré un coche de segunda mano a Auto Cars Client (concesionario en calle tajo, 14. 28840 Mejorada del Campo, Madrid). La garantía de un año está cubierta por Líder Garantía (calle Laguna del Marquesado, 19, edificio Adriana, local 12, 28021 Madrid ).El 20 julio de 2023, esto es ocho meses desde la compra, el coche tiene problemas de sobre calentamiento. Al consultar con vendedor y tras llamar a líder garantía, estos (líder garantía ) me sugieren el taller Turbo Motor SL ( Avda. Fuente Nueva, 6. 28703 San Sebastián de los Reyes, Madrid). TRAS DOS MESES EN EL TALLER, por diversas causas ajenas al propietario del vehículo, cambian el enfriador EGR. Tras hacer las pruebas pertinentes el taller declara que el coche no está arreglado. Líder garantía propone al taller comprobar culata y juntas. En noviembre de 2023, TRAS CUATRO MESES EN EL TALLER, comprueban que no es problema de la culata y que el problema quizás tenga que ver con el cárter o con el bloque del motor. El taller, Turbo Motor solicita asistencia a Líder Garantía para cambiar el motor al vehículo.El propietario del vehículo ha contactado con Líder Garantía recibiendo como única respuesta que la avería excede un límite económico especificado en el contrato de garantía y además que el plazo de un año de dicha cobertura ha expirado.Madrid, 26 de diciembre de 2023, cinco meses con el coche desmontado en el taller.


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