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RETRASO EN PEDIDO Y ENGAÑO

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A. B.

A: Mc Donald's

28/02/2018

A las 21:30 llegue para hacer un pedido en McAuto, y como vi una cola taaaaaaaan INMENSA decidí hacer el pedido dentro del establecimiento, como muchas tras veces, pues bien aquí empieza la odisea, el establecimiento estaba a rebosar de gente al principio no me di cuenta pero después vi lo que pasaba, la cocina estaba atascada, solo sacaban pedido a los coches así que los del interior nos íbamos amontonando dentro …Empezaron a llamar numerosas, aleatorios, solo venia gente de GLOVO y se los llevaba, nosotros ahí seguíamos esperando éramos como unas 15 personas … esperamos esperamos … 45 MINUTOS DE RELOJ, en donde estuvimos esperando pacientemente hasta que ya le preguntamos a uno de los chicos del mostrador que qu era lo que pasaba … ¿su respuesta? … CALLARSE, NI MIRARNOS A LA CARA ….. miren, he trabajado de cara al publico durante MUCHOS AÑOS, y eso es lo que no hay que hacer …. Esperamos a que otro de los chicos se acercase al mostrador y le preguntamos que que era lo que pasaba con nuestro numero que llevábamos esperando 45 minutos y nos dijo que el no sabia nada, que si quería que llamaba al encargado, le dijimos que adelante que le llamase que estaríamos encantados de hablar con el …. ¿Apareció? NO, NO SEÑORES NO APARECIO NADIE QUE SE DIGNASE A LLAMARSE “EL ENCARGADO DE ESE ESTABLECIMIENTO” ….NO SE PUDO PONER HOJA DE RECLAMACIONES YA QUE NINGUN DEPENDIENTE NOS SACABA LA HOJA NI HACIA QUE VINIESE EL ENCARGADODespués de 50 minutos y de repetir que que pasaba con nuestro pedido nos dimos cuenta que estaba todo en una montonera de hamburguesas … nos lo pusieron en La Bolsa para llevar y les dije que eso estaría frío …. Pues nada ME FUI CON MI COMIDA FRIA A CASA, DESPUES DE ESPERAR 50 MINUTOS y de que NADIE diese la cara …. Creo que Mcdonals es bastante mas que eso, ya que soy usuaria suya desde hace años, vamos desde que tengo unos de ron en donde los muñequitos del happy meal molaban por que eran los muñecos de McDonalds … así que a mi no me vengan con bordarais por que no, así no se trata a un cliente … y ahora viene la mejor parte unas TOP FRIES como las venden ustedes y como me las vendieron a MI después de esperar 50 minutos … vamos que parece que las han vomitado …. No les digo más.Además de que en el mail que me han enviado me han llamado MENTIROSA no uno, sino dos veces ya que me han enviado el mismo mail dos veces, por si no me habia quedado claro la primera, vez.


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