Estimados/as señores/as:
En fecha 21/11/25 adquirí en su página web los productos sofá Ektorp, canapé Tjalle y colchón vesteroy. Después de una semana de retraso en la entrega he recibido el paquete del sofá roto y abierto.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y foto del estado del paquete en el momento de la entrega.
SOLICITO una indemnización por retraso en la entrega y montaje de los productos, así como por la entrega de un paquete en mal estado, completamente abierto.
Sin otro particular, atentamente.