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RETRASO EN EL ASCENSOR

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

B. G.

A: OTIS

26/10/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en mi comunidad hay mucha gente muy mayor que no puede salir de casa hasta que pongan en funcionamiento el nuevo ascensor de cota cero que nos han instalado Otis, ya se puede dar de alta y resulta que ahora se han dado cuenta de que falta hacer todo el papeleo para los permisos de industria. Creo que ha sido un error suyo y todo el tiempo de espera que tengan que vivir ahora las personas sin salir de casa es su responsabilidad. A parte, nos han cobrado ya todo el ascensor y aún no lo estamos disfrutando. Pedimos la mayor urgencia en el funcionamiento del ascensor y compensación por daños y perjuicios. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

OTIS

A: B. G.

26/10/2024

Buenos días Con el fin de atender correctamente su reclamación, necesitamos que nos indique la dirección y la población donde se encuentra situada la instalación de este ascensor, para enviarlo al departamento correspondiente. Atentamente, Centro de Atención al Cliente Servicio 24 horas Teléfono: 924 925 024 Oficinas Centrales Golfo de Salónica, 73 28033 Madrid España otis.com Ι Twitter Ι Youtube Ι LinkedIn Ι Facebook Ι Instagram Cualquier consulta o solicitud en materia de protección de datos y privacidad, por favor, envíe una comunicación aquí. La privacidad de los datos es importante. Consulta aquí nuestra Política de privacidad De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: sábado, 26 de octubre de 2024 1:00 Para: GP OTIS ES Otis, Spain otis.spain@otis.com Asunto: [EXTERNAL] RETRASO EN EL ASCENSOR RETRASO EN EL ASCENSOR ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ZjQcmQRYFpfptBannerStart This Message Is From an External Sender This message came from outside your organization. ReportSuspicious‌ ZjQcmQRYFpfptBannerEnd ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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