N/Ref.: 00746501
S/Ref.: 12654003
Estimados Señores,
Nos ponemos en contacto con relación a la reclamación oficial con el número de expediente 12654003 presentada por la Sra. Yolanda Ibanez Vazquez e inherente a la reserva LLSPGN por pedido de compensación debido al retraso del vuelo IB2628 JFK-BCN del 8 de mayo de 2025.
Con relación al incidente arriba citado, le informamos que, todos los vuelos LEVEL son operados por Iberia, tal y como se especifica en las condiciones de transporte de nuestra página web: s:www.flylevel.com/es/about-us/conditions-of-carriage
Por este motivo, esta reclamación deberá ser redirigida a Iberia, compañía aérea operadora del vuelo IB2628 del 8 de mayo de 2025.
Aprovechamos la ocasión para enviarles un cordial saludo. Atentamente,
Equipo LEVEL
Tu número de referencia:00746501El responsable del tratamiento de tus datos es Flylevel, S.L. (en adelante, LEVEL), con domicilio social en Camino de la Muñoza s/n, El Caserio, Iberia Zona Industrial, N 2 (la Muñoza), Madrid, 28042 ES.
Tus datos se tratarán para la gestión y resolución de tus solicitudes y reclamaciones, en base a la ejecución del contrato.
Los destinatarios son etidades del Grupo IAG al que LEVEL pertenece.
El usuario podrá revocar en cualquier momento su consentimiento, así como ejercitar los derechos de oposición, acceso, portabilidad, rectificación, limitación y supresión de datos.
Puedes conocer el detalle de la información que aquí se expone a través de la política de privacidad:s:www.flylevel.com/es/about-usrivacy-policy
--------------- Mensaje original ---------------
De: [reclamar@ocu.org]
Enviado: 11/5/2025, 23:15
Para: claims@flylevel.com
Asunto: Retraso de vuelo
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