Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque quiero poner una reclamacion debido a un mal serivicio por vuestra parte, donde se me promete la llegada de un taxi en 10min y acaba llegando en 37min. Esto provocó la perdida de un tren y dinero perdido por las necesidades que tenia que hacer. A los 15min despues de prometerme esos 10, volví a llamar para saber que pasaba, porque no me daria tiempo, y me prometieron que en 2-3min estaria ahi. Cosa que no fue verdad y volvió a tardar otros 20min.
SOLICITO un reintegro de las 2 clases que he perdido por no poder asistir al lugar gracias al retraso del taxi. Porque si llegan a avisar aun podria haberlo solucionado y llegar a tiempo al tren perdido. Las dos clases me han supuesto un total de 57€
Sin otro particular, atentamente.