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Reparacion lavavajillas

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A. R.

A: STE Servicio Técnico Especializado

28/06/2021

Hola, el pasado 02.06.2021 acudió a mi domicilio el operario enviado por la empresa STC Servicio Técnico Especializado con CIF B-01638972. Tras revisar el lavavajillas, me recomendó repararlo a pesar de tener más de 10 años, debido a que la reparación era sencilla y el aparato podría seguir funcionando sin problemas durante mucho tiempo. Me hizo un presupuesto de 224.90 euros (186.90 +38 de mano de obra euros) para sustituir el módulo eléctrico del aparato y me pidió 140 euros como adelanto para pedir la pieza. Le hice la entrega de los 140 euros a través de Bizum al teléfono 633944857.El 07.06.21 el técnico acudió a mi domicilio y sustituyó el módulo eléctrico, pero el aparato no funcionó, me comentó que había que cambiar el motor y que vendría ese mismo día a cambiarlo. Finalmente, vino el 21.06.21 porque el motor hubo que pedirlo a fábrica. Tras estar trabajando en el aparato un rato, seguía sin funcionar, hubo una pérdida de agua y un cortocorcuito que hizo saltar las palanca de la luz. Me dijo que el problema era que había que configurar el módulo eléctrico y debía llevarse el lavavajillas al taller. Así lo hizo y quedaron en entregarlo el viernes 26, tras 3 llamadas y esperar toda la mañana, me dicen por la tarde que lo entregaban el 28 porque tuvieron mucho trabajo. El 28 pasó lo mismo y me dicen que lo entregan el 29. Solicité el email de la empresa en el teléfono 928 980797 para poner la reclamación y me contestan que no están autorizados y que me llamará la persona autorizada para facilitármelo. No me lo han facilitado y lo he obtenido de su página web. A fecha de hoy sigo sin tener el electrodoméstico en mi domicilio arreglado.


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