Hola, el dia 4 de marzo llame a TCL porque la imagen de mi televisor se quedaba congelada i no podia hacer nada ni el mando respondia me dieron una solucion por Gmail la qual no funciono, despues me hicieron rellenar un formulario que tenia que enviar una fotografia de la factura, de la etiqueta de atras i de el problema del televisor, despues de enviar esto hasta el dia de hoy no han venido a repararme el televisor, la tele tiene garantia. Hoy ha venido el tecnico i me he dado cuenta que la placa base no era de la marca TCL i me ha extrañado pero no he dicho nada, sino que era marca thomson, al final de la reparacion cuando el tecnico se ha ido, he detectado que los cascos inalambricos que funcionan pro bluetooth no funcionaban, cuando ha llegado mi hijo hemos mirado el tema de WIFI porque no se conectaba i no se conectaba al wifi, porque no daba ninguna opcion de connectarse, hemos apagado el televisor i lo hemos vuelto a encender i hemos visto que en ves de poner la marca TCL en la pantalla cuando se inicia pone thomson, hemos llamado atencion al cliente i la que ha hablado conmigo me ha dicho que no és normal este suceso entonces que deberia hacer? Si necesita videos de lo del wifi o de antes de la reparacion solicitemelo graciasMuchas gracias por vuestra atencionUn saludo
