Estimados/as señores/as: Con fecha14/ 09/22 adquirí enel establecimiento TELEFONICA ELCHE REINA con codigo punto de venta 0000K8W, en Elche, Alicante, un SAMSUNG GALAXY Z FOLD 4 con número de serie / IMEI, 000352334701056167.Adjunto los siguientes documentos, contrato compra dispositivo.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 30 junio de 2023. Concretamente la apertura de la pantalla del dispositivo fue perdiendo gradualmente capacidad de apertura.Puesto en contacto con el servicio técnico de SAMSUNG y personándose en Samsung Experience Store | El Corte Inglés Callao, Dirección Plaza Callao 2 (Planta 0), 28013, Madrid. ( RAZON SOCIAL CTDI SPAIN SL, CIF B 86509791.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previstoUstedes alegan pequeños desperfectos de uso, y un golpe que jamas el dispositivo sufrio. Solicito que?procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución?del producto], en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
