Buenos días Sr. Chaparro,
Gracias por ponerse en contacto con el Centro de Relaciones con Clientes de Ford España.
Para poder responder a sus dudas e iniciar cualquier gestión necesaria referente a su FORD KUGA y con el fin de actualizar nuestra base de datos para que le pueda llegar la correspondencia emitida desde Ford España, S.L. y garantizar la seguridad e integridad de los datos, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos, le rogamos nos remita la siguiente documentación para poder verificar que usted es el propietario:
• Una copia del permiso de circulación del vehículo.
• Numero de teléfono.
• Dirección postal completa.
Por favor enviar la información al correo BAJARGPD@FORD.COM
Con respecto a su consulta acerca de la campaña FSA 25SC4 relativa a su Ford Kuga PHEV, le informamos que ya existe una solución, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con su taller de preferencia para agendar una cita.
Con la confianza de haber podido atender su petición, aprovechamos la oportunidad para saludarle muy atentamente y quedamos a su disposición para cualquier consulta futura que nos quiera trasladar.
Puede ponerse en contacto con nosotros a través del 900 80 70 90. Opción 2.1 o al email crcspain@ford.com
Un saludo,
Remo B.
Centro de Relaciones con Clientes, España
Teléfono: 900 80 70 90
Email: crcspain@ford.com
Ford España
Polígono Industrial
46440 Almussafes (Valencia)
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Este email contiene información confidencial y privilegiada, que atañe exclusivamente a la persona a la que específicamente se refiere o va destinado este email. Si usted no es el destinatario, por favor notifíquelo inmediatamente (respondiendo a este email) y borre este email de su sistema. Cualquier uso o retransmisión sin autorización está prohibido.
Por favor, le informamos que su email será guardado en nuestro Sistema para contactar con usted para gestionar su caso. Usted puede oponerse a recibir emails de Ford CRC, enviando la solicitud al email: BAJARGPD@ford.com
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A los efectos previstos en la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, se le informa que FORD ESPAÑA. S.L.U. no se encuentra adherida a una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo, salvo en el supuesto indicado más abajo. No obstante, puede consultar el listado de entidades acreditadas de resolución alternativa de litigios de consumo en la página web de la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición o, en su caso, acudir a aquéllas entidades que haya designado la Comunidad Autónoma donde resida, sin perjuicio de informarle de que Ford España, S.L.U. no participaría en el procedimiento ante las entidades indicadas y de su derecho a acudir a los organismos administrativos y judiciales que correspondan.
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