Reparación pendiente o Reembolso

Hola buenas tardes,Empresa:Servitec Madrid En Madrid a 7 de Enero del 2022 Asunto: Reparación/Factura nº (no tengo número), electrodoméstico Frigorífico LG. Muy Sres. míos: La intención de lo que detallo en el pdf que os adjunto, es qué podamos llegar a un acuerdo, o bien me enviáis a otro técnico a arreglarme el frigorífico y valoramos la factura que el técnico Juan elaboro o me devolvéis el dinero por la actuación de vuestro técnico en la reparación del frigorífico. Quedando a la espera de sus noticias, atentamente les saluda, AtentamenteAntonio

Buenas tardes , nos pusimos en contacto con el cliente el pasado 10 de enero para que nos facilitará el número de cuenta para proceder al reembolso de los 75 euros menos el importe de diagnóstico y revisión. Esta devolución la recibirá en los próximos días. Nos negamos a mandar a otro técnico o a teeminar la reparación ya que el mismo cliente había manipulado el aparato antes de nosotros acudir, fue arrogante con el técnico que visitó su domicilio y estubo amenazando con que podía denunciar ya que el era perito y podía hacer un peritaje del frigorífico en contra de nuestra empresa . Este señor desde un primer momento lo que quería era un diagnóstico y así saber que hacer y repararlo el mismo .Como el primer técnico no le dio esa facilidad , esperaba que le enviásemos a otro técnico para ver si había más suerte y podía saber lo que había que hacer para cambiar la pieza dañada .El lun., 24 ene. 2022 11:15, escribió: