Estimados/as señores/as:
En fecha 21/02/2025 un técnico vino a mi domicilio a reparar la caldera/calentador.
Me pongo en contacto con ustedes porque , tal y como os he comentado por llamada telefónica y por whatsapp, el trabajo realizado para reparar la caldera/calentador no ha causado efecto y el calentador sigue averiado con el mismo problema error. Básicamente, la caldera muestra error EC, el técnico en su primera visita de menos de media hora "limpió la sonda de flama", no funcionó y volvió a casa una semana después. En esa segunda visita, cambió la sonda por una nueva y tampoco funcionó (dejando la original de nuevo). En la segunda ocasión, pregunté al técnico que hacíamos y me dijo: prueba de nuevo y, sino, hablamos la semana que viene. Desde entonces he sido bloqueado en whatsapp y al llamar por teléfono me comentasteis que no haríais nada mas.
Adjunto fotografía de la factura con la reparación.
SOLICITO la devolución de la reparación que asciende a 157,30 € iva incluido. Como os he comentado, estoy dispuesto a pagar la visita que cuesta 30€ mas iva tal y como me comentasteis en la primera llamada.
Sin otro particular, atentamente.
Jaime
