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Reparación lavavajillas

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F.R. Servicio Técnico. Francisco Javier Rangel Ramos

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A. C.

A: F.R. Servicio Técnico. Francisco Javier Rangel Ramos

13/04/2018

Se me estropea el lavavajillas, busco en Internet Servicio técnico Indesit Cádiz y me sale en las primeras posiciones de búsqueda la página: https://www.servicio-tecnico-indesit-cadiz.es/servicio-tecnico-indesit-cadiz.html donde aparece el teléfono 956 920 487. El 12 de marzo de 2018 llamo para que me manden un técnico y me explican que por venir a Puerto Real, localidad donde vivo, no me cobrarán por el desplazamiento. En breve me llama el técnico desde el móvil 633 371 298 y se toma muchas molestias en explicarme que, aunque no me cobren el desplazamiento, tendré que abonarle en la primera visita 45 euros más IVA como adelanto de la factura final. Acepto y en muy poco tiempo se presenta en casa, toquetea unos minutos el lavavajillas y me dice que hay que cambiar la junta y el retén, que le tengo que pagar en ese momento los 45 euros más IVA (54, 50 euros) y, en unos días, cuando regrese y cambie las piezas, 70 euros más. Me dice que las piezas estarán en unos 7-10 días laborables. Al pagarle me da una factura con el membrete F.R. Servicio Técnico. Francisco Javier Rangel Ramos. NIF: 28766234-L. Tlf: 633 371 298. Avda de Bormujos, Blq G-1-4 / 1º 4. 41950 Castilleja de la Cuesta (Sevilla).El 21 de marzo de 2018, 7 días laborables después, le escribo a su móvil y me responde que me llamó el otro día, que yo no estaba operativo, que la pieza ya no se fabricaba, que de todas formas estaban intentando buscarla por otro lado, que solamente habían pasado 4 días laborables y que ya se pondría él en contacto conmigo. Si me hubiera llamado la llamada aparecería registrada en mi móvil aunque yo lo tuviera apagado en ese momento, no habían pasado 4 sino 7 días laborables y la pieza que decía que ya no se fabricaba sí que estaba disponible (como me aseguró el auténtico servicio técnico oficial de Indesit un mes después). Ante semejante ristra de mentiras pongo sus datos en un buscador de Internet y aparece una reclamación pública en la ocu que le ponen el 10 de octubre de 2017: https://www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas/reclamacion-publica?referenceid=CPTES00255371-67. La manera de proceder del tal Francisco Javier Rangel es bastante parecida, con la diferencia que la persona que reclama buscó en Internet Servicio técnico de Bosch Huelva. Vuelvo a mirar la página web del Servicio técnico Indesit Cádiz y me percato de que, en la parte de abajo de la misma poneservicio técnico no oficial. Empiezo a sospechar de que se trata de un engaño que aprovecha las primeras posiciones del buscador Google para captar nuevos clientes. De todas formas le doy al técnico el beneficio de la duda y espero. Un mes después de su visita, el 11 de abril de 2018, un mes lavando la vajilla a mano, le escribo a su móvil y, aunque ve el mensaje, ya no me responde. Hoy, 13 de abril de 2018, escribo esta reclamación pública con el objeto de alertar a la gente.


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