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reparación innecesaria y sin respuesta a la garantía

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Electroasistencia Levante S.L.

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E. D.

A: Electroasistencia Levante S.L.

30/09/2026

Contacté con el establecimiento tras localizarlo mediante una búsqueda en Google de "Servicio Oficial Balay" para solucionar que la ropa salía de la lavadora con olor a humedad. El 2 de Septiembre de 2026 acudió un técnico al domicilio y cambió las electroválvulas de entrada de agua. Por dicha reparación aboné 135 euros. No aceptaban transferencias. Quedó constancia del pago así como una garantía de 3 meses. El problema no se solucionó y a pesar de contactar el 3 de Septiembre con el técnico y posteriormente con la empresa, nadie se ha personado en el domicilio, estando dentro de la garantía. Finalmente, el 21 de Septiembre de 2026 acudió el Servicio Oficial de Balay que encontró únicamente obstrucción provocada por restos de cal en el empalme de goma de entrada de agua. Procedieron a la correspondiente limpieza quedando solucionado el problema. El importe total de la segunda intervención fueron 75,20 euros.


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