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Reparación defectuosa

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

R. C.

A: Punto Relojero

16/03/2022

Hola. 27/07 2021- Entrego el reloj para una puesta apunto porque el funcionamiento de la maquinaria era inestable y también para la sustitución del cristal que estaba algo rayado, esto con el compromiso de la empresa que me dice en dos ocasiones que quedara como nuevo (uno a la recepción y otro al darme el presupuesto)Es un reloj de calidad Suizo, automático y completamente hermético, acto para el baño comprobado y en su certificado de garantía.12/01 2022- Pasados varios meses me entregan el reloj supuestamente reparado, me ducho y al reloj le entra agua además de estar rayado el cristal nuevo, lo vuelvo a entregar en la tienda para la verificación de su reparación, al tiempo me llama el técnico y me dice que el reloj no es, ni ha sido hermético en ningún momento, ni será (afirmación que no es veraz) y qué me van a sustituir el cristal otra vez por cortesía solo, todo esto explicado de manera soez y poco correcta. Pasado bastante tiempo me vuelven a entregar el reloj con el cristal nuevamente sustituido y está vez le vuelve a entrar agua con una simple ducha y además se adelanta un minuto por día. La reparación de dicho reloj ha sido de bastante valor económico.


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