Reparació seients

Vaig comprar un sofà a Ksofa a Terrassa i al cap de poc es van sortir dos seients. Vaig avisar a l'empresa i van venir a mirar-s'ho. Van fer una petita modificació però em van dir que em canviarien la peça del seient. Fa quatre mesos que espero solució. Quan els truco em diuen que han demanat la peça, que la reclamaran. Després que la fàbrica ha deixat de fer la peça. Després que ja la fabriquen i que la demanen i que estarà llesta la setmana següent. I no avancem perquè cada vegada em diuen el mateix. El personal de la botiga de Badalona em passa al de Terrassa (la botiga està de reformes). O no agafen el telèfon si truco des del meu mòbil. Al moment truco des d'un fix que no coneixen i em contesten. No em donen cap solució i el sofà cada vegada està més trencat. El dia 28 de gener acabaré de pagar-lo i ja no tindré manera d'aconseguir la reparació. He escrit també al seu correu i he vist molt males ressenyes a google especificant la mateixa actitud en la postvenda. M'agradaria que em reparessin el sofà i oblidar el tema.