Renovacion automática suscripción

Hola, esta empresa me ha pasado un cargo por renovación automática de una suscripción que realmente no sabía que estaba activa. Pague un trimestre anterior pero no había opción a cancelar ni especificaban que la misma sería automática. Se puede comprobar fácilmente el tiempo que llevo sin acceder a la Web. Tran ponerme en contacto con ellos el mismo día de la renovación , me dice que no me pueden hacer el abono a pesar de mi desistimiento. Desde entonces no puedo ni acceder a mi perfil.

DATA NOT AVAILABLE

Después de los 15 días de prueba contraté un trimestre, nada más. Después de este, es cuando se me ha renovado un segundo automáticamente. Se supone que entre tanto spam como enviáis deberíais de enviar un correo avisando de la renovación automática . Podéis comprobar que no he entrado al menos 1 mes antes de caducar el primer trimestre. De todas formas yo hago un contrato por un trimestre y dispongo de 14 días para rescindir y solicitar abono. El trimestre empieza el día 24 en que me pasáis el cargo. Estoy totalmente en mi derecho de desistimiento y más al tratarse de renovación automática.

Y por otra parte os recuerdo que desde que me he puesto , ayer , en contacto con vosotros para esta incidencia, no me es, ni tan siquiera posible, acceder a " mi cuenta" dentro de la pagina web, me podéis decir la razón?

DATA NOT AVAILABLE

Bueno, parece que no queréis entender y tratáis a la gente como subnormales. Efectivamente el servicio comenzó el 24 de marzo y terminaba el 24 de Junio. Eso no es lo que reclamo, lo que reclamo es que la renovación empezó el 24 de Junio ( antes de ayer) y el mismo día 24 os he escrito para deciros que no estaba de acuerdo en esa renovación. Por lo tanto es un servicio que cCOMIENZA EL 24 DE JUNIO Y HOY DIA 26 DESISTO DEL MISMO , SE PUEDE COMPROBAR QUE DESDE AL MENOS FINALES DE MAYO NO ENTRO EN LA WEB. YSÉ COMO ENTRAR EN UNA PAGINA WEB, GRACIAS POR LA INFO. UNA VEZ DENTRO , FUNCIONA TODO MENOS LA VENTANA DE "MI OERFIL" EN LA QUE NO PUEDO ENTRAR, SE QUEDA COMO BLOQUEADA. De todas formas veo que las respuestas no se adaptan a la realidad, continuaremos con el curso de la reclamación.