Rembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el dia 9 de julio que realice el pedido 4960 y pasando mas de un mes aun no tengo el producto en casa .me pongo en contacto con ustedes y me contestáis que ya a sido enviado cosa que dudo porque no me queréis dar el numero de seguimiento de la compañía con la que envías . por lo tanto solicito un rembolso intrigo Sin otro particular, atentamente. jose