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A. E.

A: GoCredy

03/12/2023

Buenas . Me registré en su página web para buscar ofertas de préstamos y en un apartado ponía que introduciría la tarjeta para q la verificaran y que iban hacer un cargo de 10 céntimos . Cosa que me encuentro q en vez de hacer un recargo de 10 céntimos me registran en una suscripción anual y sin mi autorización y sin mandarme ningún correo ni papel informativo me sacan 35,99 euros de mi tarjeta sin previo aviso . Te hacen registrarte y te piden la tarjeta haciendo ver que es para verificar cuando en realidad lo que te hacen es robarte 35, 99 . Además de que te meten un mail que no es y tienes que eliminarlo y encima cuando quieres eliminarlo cuesta porque no tienen ni número de teléfono para contactar con ellos . Éxito que se me devuelva mi dinero, ya que tengo el dinero justo para pasar el mes . Tengo un bebé de 2 años y con esos 35 euros le compro el paña. , he tenido que ir a pedir dinero al vecino una vergüenza . Quiero q se me rembolse mi dinero. El contenido no era nada claro y te tendían como una trampa , la sucripcion salía s bajo de todo cuando la información tiene que ser clara y directa y que se pueda leer .

Mensajes (2)

GoCredy

A: A. E.

03/12/2023

Buenos días,Estimado usuario estamos encantados de poderle saludar y ayudar:Permítanos que le informemos brevemente sobre nuestra web: GoCredy.com presta servicios de información a los Usuarios para facilitar la toma de decisiones en el ámbito de determinados productos financieros, pudiendo presentar ofertas de otras entidades y servir de guía para entender cuál se ajusta mejor a sus necesidades. No representan una solicitud u oferta de venta o adquisición de productos financieros de ningún tipo.Nuestro servicio tiene un coste según lo dispuesto en nuestra web y dispone de un periodo de prueba según lo dispuesto e indicado en nuestra web, toda vez que este periodo de prueba haya finalizado, sin oposición previa y anterior por su parte,   se le procederá a cobrar la cuota de suscripción anual para miembros registrados de la web.Para poderse registrar en nuestra web Ud. debe marcar positivamente las casillas  Consiento el uso de mis datos para los fines indicados en política de privacidad  Protección de Datos  y  Tratamiento de Datos y Confirmo que he leído y acepto las condiciones y el uso de mis datos para recibir publicidad según los  Términos de uso de la web. Condición imprescindible para poder ud. enviar el primer formulario de datos, pues de otra forma y sin aceptar nuestras políticas comerciales, uso de datos y privacidad, no podría haberse registrado en la web.  Con este acto ud. nos ha otorgado consentimiento expreso para proceder según lo estipulado en nuestras políticas comerciales y de uso de datos.Si Ud. ha recibido un cargo en su tarjeta es porque previamente se ha registrado en nuestra web, ha completado con sus datos voluntariamente los formularios de registro y validado su identidad mediante pago 3D seguro, en el que ha demostrado ser Ud. el titular de la tarjeta y legítimo poseedor y valedor de uso de la tarjeta bancaria con la que se registró.Puede DARSE DE BAJA/CANCELAR SUSCRIPCIÓN cuando lo desee y para ello debe ELIMINAR SU CUENTA DE USUARIO, accediendo a su perfil con el email que empleó en su registro y la contraseña encriptada que sólo Ud. conoce. Y una vez dentro de su zona privada, deberá dirigirse al menú mi perfil ó mi cuenta y marcar la opción ELIMINAR USUARIO, siga las instrucciones que le aparecerán. Recomendamos que una vez haya eliminado su perfil, cierre el navegador de su web.Si tiene alguna incidencia en la cancelación de su cuenta, duda o sugerencia, por favor póngase en contacto con nosotros enviando un email a info@gocredy.com, junto con su nombre completo y apellidos, e indicando el motivo de su comunicación en la línea de asunto del email.Si desea obtener más información le rogamos acceda a nuestro portal web s:gocredy.com/. También puede encontrar información útil en los siguientes enlaces: s:gocredy.com/solicitar/ s:gocredy.comor-que-elegirnos/ s:gocredy.com/tienes-preguntas/ s:gocredy.com/terminos-de-uso/ s:gocredy.comatamiento-de-datos/ s:gocredy.comroteccion-datos/ s:gocredy.comolitica-cookies/Reciba atentamente,  Cordiales Saludos.Este mensaje es una respuesta automática generalizada, a partir de un email que ud. nos ha enviado, para consulta detallada o personalizada, espere a ser atendido, en breve recibirá una contestación.  -- Te atendemos 24 horas/7 días a la semana, puede enviarnos un email con sus dudas o sugerencias a nuestro Departamento de Atención a clientes: info@gocredy.comPara más información no dude en consultar nuestra página web:  s:gocredy.com/Advertencia: Este mensaje puede contener información confidencial y/o privilegiada. Si Vd. Si usted no es el destinatario de este mensaje (o ha  recibido este mensaje por error), informe por favor inmediatamente al emisor o destrúyelo. 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Si usted no es la persona destinataria de este mensaje (o la persona responsable de su entrega), considérese advertida de que lo ha recibido por error, así como de la prohibición legal de realizar cualquier tipo de uso, difusión, reenvío, impresión o copia del mismo. Si ha recibido este mensaje por error, por favor notifíquese al remitente y proceda a destruirlo inmediatamente. ___  Conforme a lo escido en el Artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo y la Ley Orgánica  3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD), le informamos que los datos personales recabados del propio interesado, serán tratados bajo la  responsabilidad del Responsable del Tratamiento, Publiads System S.L., para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras ninguna de las partes se oponga a ello o durante el período necesario para cumplir con las obligaciones legales. Se garantiza un tratamiento de datos leal y transparente. Los datos no se ceden a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal.  Le informamos que los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación de tratamiento, u oposición al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos podrán ser ejercitados ante el Responsable del tratamiento por cualquier medio sujeto en derecho, acompañando de copia de documento oficial que le identifique dirigiéndose a Publiads System S.L. o enviando un mensaje al correo electrónico info@gocredy.com, según los términos que la normativa aplicable esce. Puede consultar la información adicional    y detallada sobre Protección de Datos en nuestra página web www.gocredy.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es.

A. E.

A: GoCredy

04/12/2023

Disculpa quiero mi rembolso no deis rodeos con copia y pega del mismo mensaje . Yo no vi nada de suscripción y menos un periodo de prueba de dos dias que es ilegal un periodo de prueba de dos dias . Y es un contrato inválido porque no había ningún tipo de firma , y te obligaban aceptar la información para pasar a la siguiente página o sea alucinante . Estoy de buenas si no procederé a denunciar que será mucho peor .


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